Brukerveiledning · Korrespond
En trinn-for-trinn gjennomgang av hver kontroll — fra å velge modus til å forstå utdataene og bruke den formelle siteringsforbedringen.
I denne veiledningen
Svarmodus er for når du har mottatt et brev, vedtak eller varsel og trenger å svare på det. Last opp dokumentet (PDF, DOCX eller TXT) og verktøyet vil lese det som grunnlag for svaret ditt. Du kan fortsatt legge til narrativ kontekst.
Initieringsmodus er for når du ønsker å starte en ny korrespondanse fra bunnen av — ingen innkommende dokument. Du beskriver situasjonen i feltet "Hva skjedde". Denne modusen er nødvendig for det narrative feltet.
Nedtrekksmenyen for mottakerorganet laster inn de relevante lovene i Hard-RAG henterørledningen. Å velge riktig betyr at verktøyet søker i de riktige lovene — du trenger ikke å vite hvilke lover som gjelder selv.
| Mottaker | Lover lastet | Typisk bruk |
|---|---|---|
| Barnehage | barnehageloven · fvl | Inntakstvister, spesialundervisningstiltak |
| Skole (1.–10. trinn) | opplæringslova · fvl | Tilgang til utdanning, psyko-sosialt miljø |
| SFO | opplæringslova · fvl | SFO-tvister |
| NAV | NAV-loven · fvl | Avslag på ytelser, anke av vedtak |
| Bufdir | fvl · EMK Art. 8 | Adopsjon, surrogati, familiegjenforening |
| Barnevernet | barnevernsloven · fvl · EMK Art. 8 | Omsorgsvedtak, akuttplassering, tiltaksplan |
| Statsforvalteren | fvl · barnevernsloven | Klage på kommune / Barnevernet |
| Trygderetten | trygderettsloven · fvl | Anker til trygderett |
| Tingretten | tvisteloven · EMK Art. 6 | Rettsdokumenter, prosessuelle begjæringer |
| Kommune (annet) | fvl | Enhver annen kommunal enhet |
| Annet | fvl (general) | Myndigheter ikke på listen ovenfor |
Velg formatet som passer til det du trenger å sende.
| Type | Når det skal brukes | Struktur |
|---|---|---|
| Daglig korrespondanse, raske forespørsel, oppfølginger | Kort emne + tekst med signatur | |
| Formal letter | Offisielle klager, anker, forespørsel om innsyn i dokumenter | Avsender/mottaker blokk, dato, referanse, tekst, signatur |
| Court/tribunal filing | Innsendinger til Tingretten eller Trygderetten | Nummererte seksjoner, juridisk argumentasjonsstruktur, bønn om oppreisning |
| Phone-call prep | Før du kontakter en saksbehandler eller myndighet | Åpningslinje · nøkkelfakta · lover å sitere hvis presset · spørsmål å stille · eskaleringsvei |
Tone påvirker registeret og direkteheten i utkastet — ikke den juridiske nøyaktigheten. AI-en vil opprettholde korrekt norsk prosedyremessig formalitet uavhengig av tone.
| Tone | Når det skal brukes |
|---|---|
| Cooperative | Første kontakt, forholdet er fortsatt intakt, ingen konflikt ennå |
| Neutral-professional ★ | Standard. Fungerer for de fleste situasjoner — faktabasert, høflig, direkte |
| Firm | Fristen har passert, tidligere forespørsel ignorert, klar juridisk forpliktelse eksisterer |
| Adversarial | Formelle klager, eskaleringer, når samarbeidet har brutt helt sammen. Bruk bevisst — setter en konfronterende tone som kan stenge dører. |
| Conciliatory-warm | De-escalering, unnskyldningssituasjoner, be om en ny sjanse eller møte |
Referansenummer (saksnummer): Referansenummeret på ethvert brev du har mottatt. Å oppgi dette hjelper AI med å utarbeide presise referanser i overskriften. Hvis du ikke har en ennå, la det stå tomt.
Hvor (kommune / fylke): Den geografiske plasseringen av myndigheten. Dette hjelper AI med å adressere brevet korrekt og kan påvirke hvilke spesifikke forskrifter som gjelder (f.eks. lokale skole regler).
Neste frist: Hvis det er en frist for ditt svar eller handling, skriv det inn her. AI vil inkludere en eksplisitt fristreferanse i brevet der det er passende. Aksepterer YYYY-MM-DD eller vanlig tekst som "3 uker fra i dag".
Hvem er involvert: Navn og roller til de viktigste partene — deg, eventuelle saksbehandlere, barnet hvis relevant, en advokat, osv. Hold det kort (f.eks. "Meg (forelder), saksbehandler Anna Hansen, sønn Ola (8 år)"). Tips: bruk Redact-verktøyet først hvis du skal dele dette eksternt.
"Hva skjedde / kontekst" er det viktigste feltet. Skriv hva som skjedde, når, hvem som bestemte hva, og hvilket utfall du ønsker. Jo mer spesifikk du er, jo bedre utkast. Maksimalt 8 000 tegn.
Målchips lar deg raskt angi ditt juridiske mål. Klikk på en for å auto-fylle Mål-feltet — du kan deretter redigere det. Hver chip kartlegger til en spesifikk prosessrett:
Du kan skrive ditt eget mål i tekstfeltet i stedet for — eller i tillegg til — å bruke en chip.
I Svarmodus, last opp brevet eller beslutningen du mottok. AI vil lese og oppsummere det som grunnlag for svaret ditt. Støttede formater: PDF, DOCX, TXT. Opptil 4 filer, maks 8 MB hver.
Konvensjon: den første filen som lastes opp behandles som det primære mottatte brevet. Ytterligere filer behandles som støttende vedlegg (f.eks. tidligere korrespondanse, bevis).
I Initieringsmodus er opplastinger valgfrie — bruk dem til å gi støttende kontekst (tidligere brev, medisinske rapporter, osv.).
Alle filer behandles i minnet og kastes umiddelbart når sesjonen avsluttes. Ingenting skrives til disk eller beholdes.
Før utarbeidelse kjører AI-en en rask klassifiseringspass (Pass 1) for å forstå situasjonen din. Hvis den finner hull som vil påvirke kvaliteten på utkastet betydelig — en manglende beslutningsdato, uklart hvilket barn som er involvert, ukjent myndighet — pauser den og viser et "Før vi utarbeider, klargjør:" panel med spesifikke spørsmål.
Svar på det du kan, klikk deretter Fortsett utkast. Dine svar slås sammen med konteksten før Pass 2 kjøres. Dette ekstra steget koster ingen ekstra kreditt.
Hvis du har det travelt eller rett og slett ikke vet svarene, klikk Utarbeid likevel. Verktøyet vil fortsette med det det har og merke usikkerheter i outputen.
Merk: klarifiseringspasset er gratis. Kreditter trekkes kun når den faktiske utarbeidelsen (Pass 2) begynner.
Outputen har to kolonner:
Sitert lovnotat: nederst i outputen viser en notis hvor mange lovkilder som ble hentet og sitert. Hvis det står "Ingen sitert lovkilder — utkastet er på klart språk", betyr det at ingen lovpasser situasjonen din nært nok til å sitere — utkastet vil fortsatt være nyttig, men vil ikke inkludere § referanser. Dette er den ærlige oppførselen: ingen falske sitater.
Panelet Forbedre med formelle sitater vises etter det innledende utkastet. Dette valgfrie andre passet (+1 kreditt) omskriver utkastet med rettsferdig sitatstil og legger til en Rettskilder-blokk på slutten.
Velg ditt jurisdiksjonsområde:
Gratis for Do Better Norge-medlemmer.