Podręcznik użytkownika · Korrespond
Krok po kroku przez każdy element sterujący — od wyboru trybu po zrozumienie wyników i korzystanie z formalnego przejścia cytatów.
W tym przewodniku
Tryb odpowiedzi jest przeznaczony dla sytuacji, gdy otrzymałeś pismo, decyzję lub zawiadomienie i musisz na nie odpowiedzieć. Prześlij dokument (PDF, DOCX lub TXT), a narzędzie odczyta go jako podstawę do Twojej odpowiedzi. Możesz nadal dodać kontekst narracyjny.
Tryb rozpoczęcia jest przeznaczony dla sytuacji, gdy chcesz rozpocząć nową korespondencję od podstaw — bez dokumentu przychodzącego. Opiszesz sytuację w polu "Co się stało". Ten tryb jest wymagany dla pola narracyjnego.
Lista rozwijana organu odbierającego wstępnie ładuje odpowiedni zestaw przepisów do pipeline'u wyszukiwania Hard-RAG. Poprawny wybór oznacza, że narzędzie przeszukuje odpowiednie przepisy — nie musisz wiedzieć, które przepisy mają zastosowanie.
| Odbiorca | Załadowane przepisy | Typowe zastosowanie |
|---|---|---|
| Barnehage | barnehageloven · fvl | Spory dotyczące zapisów, przepisy dotyczące specjalnych potrzeb |
| Skole (1.–10. trinn) | opplæringslova · fvl | Dostęp do edukacji, środowisko psycho-społeczne |
| SFO | opplæringslova · fvl | Spory dotyczące opieki pozaszkolnej |
| NAV | NAV-loven · fvl | Odmowy świadczeń, odwołania od decyzji |
| Bufdir | fvl · EMK Art. 8 | Adopcja, surogacja, reunifikacja rodzinna |
| Barnevernet | barnevernsloven · fvl · EMK Art. 8 | Postanowienia o opiece, umiejscowienia awaryjne, tiltaksplan |
| Statsforvalteren | fvl · barnevernsloven | Skargi dotyczące gminy / Barnevernet |
| Trygderetten | trygderettsloven · fvl | Odwołania od decyzji trybunału zabezpieczeń społecznych |
| Tingretten | tvisteloven · EMK Art. 6 | Wnioski sądowe, wnioski proceduralne |
| Kommune (annet) | fvl | Jakikolwiek inny organ gminny |
| Annet | fvl (general) | Organy nie znajdujące się na powyższej liście |
Wybierz format, który pasuje do tego, co musisz wysłać.
| Typ | Kiedy go używać | Struktura |
|---|---|---|
| Codzienna korespondencja, szybkie zapytania, przypomnienia | Krótki temat + treść z podpisem | |
| Formal letter | Oficjalne skargi, apelacje, wnioski o dostęp do dokumentów | Blok nadawcy/odbiorcy, data, odniesienie, treść, podpis |
| Court/tribunal filing | Zgłoszenia do Tingretten lub Trygderetten | Numerowane sekcje, struktura argumentacji prawnej, wniosek o zadośćuczynienie |
| Phone-call prep | Przed skontaktowaniem się z pracownikiem socjalnym lub organem | Linia otwierająca · kluczowe fakty · przepisy do cytowania w razie potrzeby · pytania do zadania · ścieżka eskalacji |
Ton wpływa na rejestr i bezpośredniość projektu — nie na dokładność prawną. AI zachowa poprawną norweską formalność proceduralną niezależnie od tonu.
| Ton | Kiedy go używać |
|---|---|
| Cooperative | Pierwszy kontakt, relacja nadal nienaruszona, brak konfliktu |
| Neutral-professional ★ | Domyślny. Działa w większości sytuacji — rzeczowy, grzeczny, bezpośredni |
| Firm | Termin minął, wcześniejsze prośby zignorowane, istnieje wyraźny obowiązek prawny |
| Adversarial | Oficjalne skargi, eskalacje, gdy współpraca całkowicie się załamała. Używaj celowo — ustawia konfrontacyjny ton, który może zamknąć drzwi. |
| Conciliatory-warm | Deeskalacja, sytuacje przeprosin, proszenie o drugą szansę lub spotkanie |
Numer sprawy (saksnummer): Numer referencyjny na każdym piśmie, które otrzymałeś. Podanie tego pomaga AI sporządzić dokładne odniesienia w nagłówku. Jeśli jeszcze go nie masz, pozostaw puste.
Gdzie (kommune / fylke): Geograficzna lokalizacja władzy. To pomaga AI poprawnie adresować pismo i może wpływać na to, które konkretne przepisy mają zastosowanie (np. lokalne zasady szkolne).
Następny termin: Jeśli istnieje termin na Twoją odpowiedź lub działanie, wpisz go tutaj. AI uwzględni wyraźne odniesienie do terminu w piśmie, gdzie to stosowne. Akceptuje format YYYY-MM-DD lub zwykły tekst, jak "3 tygodnie od dzisiaj".
Kto jest zaangażowany: Imiona i role kluczowych stron — Ty, wszelki pracownik spraw, dziecko, jeśli to istotne, prawnik itp. Zachowaj to zwięźle (np. "Ja (rodzic), pracownik spraw Anna Hansen, syn Ola (wiek 8)"). Wskazówka: użyj najpierw narzędzia Redact, jeśli zamierzasz to udostępnić na zewnątrz.
"Co się stało / kontekst" to najważniejsze pole. Napisz, co się stało, kiedy, kto podjął decyzję i jaki wynik chcesz osiągnąć. Im bardziej szczegółowy jesteś, tym lepszy będzie szkic. Maksymalnie 8 000 znaków.
Chipsy celów pozwalają szybko określić Twój cel prawny. Kliknij jeden, aby automatycznie wypełnić pole Cel — możesz je następnie edytować. Każdy chip odpowiada konkretnemu prawu proceduralnemu:
Możesz wpisać swój cel w polu tekstowym zamiast — lub oprócz — używania chipu.
W Trybie odpowiedzi prześlij pismo lub decyzję, którą otrzymałeś. AI przeczyta i podsumuje to jako podstawę Twojej odpowiedzi. Obsługiwane formaty: PDF, DOCX, TXT. Do 4 plików, maks. 8 MB każdy.
Koncepcja: pierwszy przesłany plik traktowany jest jako główne otrzymane pismo. Dodatkowe pliki traktowane są jako załączniki wspierające (np. wcześniejsza korespondencja, dowody).
W Trybie inicjacji przesyłanie plików jest opcjonalne — użyj ich, aby dostarczyć kontekst wspierający (poprzednie listy, raporty medyczne itp.).
Wszystkie pliki są przetwarzane w pamięci i natychmiast usuwane po zakończeniu sesji. Nic nie jest zapisywane na dysku ani przechowywane.
Przed sporządzeniem projektu, AI przeprowadza szybkie klasyfikacyjne sprawdzenie (Sprawdzenie 1), aby zrozumieć Twoją sytuację. Jeśli znajdzie luki, które mogłyby znacząco wpłynąć na jakość projektu — brak daty decyzji, niejasne, które dziecko jest zaangażowane, nieznana władza — zatrzymuje się i wyświetla panel "Zanim zaczniemy pisać, wyjaśnij:" z konkretnymi pytaniami.
Odpowiedz na to, co możesz, a następnie kliknij Kontynuuj projekt. Twoje odpowiedzi zostaną połączone z kontekstem przed uruchomieniem Sprawdzenia 2. Ten dodatkowy krok nie kosztuje dodatkowych kredytów.
Jeśli się spieszysz lub po prostu nie znasz odpowiedzi, kliknij Napisz mimo to. Narzędzie będzie kontynuować z tym, co ma, i oznaczy niepewności w wyniku.
Uwaga: sprawdzenie wyjaśniające jest darmowe. Kredyty są odejmowane tylko wtedy, gdy rozpoczyna się właściwe pisanie (Sprawdzenie 2).
Wynik ma dwie kolumny:
Uwaga dotycząca cytowanej ustawy: na dole wyniku znajduje się uwaga, która pokazuje, ile źródeł prawnych zostało pobranych i zacytowanych. Jeśli mówi "Brak cytowanych źródeł prawnych — projekt jest w języku potocznym", oznacza to, że żaden akt prawny nie pasował do Twojej sytuacji wystarczająco blisko, aby go zacytować — projekt nadal będzie użyteczny, ale nie będzie zawierał odniesień do §§. To jest uczciwe zachowanie: brak fałszywych cytatów.
Panel Udoskonal z formalnymi cytatami pojawia się po początkowym projekcie. Ten opcjonalny drugi krok (+1 kredyt) przepisuje projekt w stylu gotowym do sądu i dodaje blok Rettskilder (źródła prawne) na końcu.
Wybierz zakres swojej jurysdykcji:
Darmowe dla członków Do Better Norge.